El usuario podrá cancelar su cita o servicio avisando con al menos 24 horas de antelación.
Las cancelaciones fuera de plazo o la no asistencia sin aviso previo no darán derecho a reembolso.
En compras online, los reembolsos se tramitarán en un plazo máximo de 14 días naturales, una vez verificada la validez de la solicitud.